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Kreativität ist der Zwilling von Neugier. Eine Person, die nicht neugierig und gespannt auf Dinge, die geschehen, wie die Dinge stellen und zusammen arbeiten kann nie kreativ und innovativ sein. So ist es mit Unternehmen, Organisationen, Vereinigungen aller Art und sogar Nationen. Wir reden über lehrwilligen Personen und Gruppen. Wir haben auch die Diskussion über lernende Unternehmen.

WIE VIELE neue Kunden brauchen Sie?

WIE VIEL MEHR Bedürfnissen haben Ihrer Kunden ZU KAUFEN?

SIND IHRE KUNDEN zufrieden?

WOMIT SIND  IHRE KUNDEN unzufrieden ?

Stellen Sie Fragen ……

Hören ….

Noch mehr Fragen …. anhören ….

Mehr Fragen ….

Hören ….

Vielleicht ist der Kunde noch  bereits die Antwort zu sehen!

Der neue Kaufmann ist heute ein Tausendkünstler der sehr viel Information verwalten, verarbeiten und auf dieser Grundlage Entscheidungen treffen. Der Kaufmann (und Unternehmen) müssen mit viel mehr Kunden und Interessenten arbeiten wie vorher. Inzwischen ist die Verkaufsprozess komplexer geworden, mit viel mehr Informationen und Anforderungen an Schnelligkeit in der Kommunikation. Produkte und Dienstleistungen werden viel komplizierter und spezialisierter. Es ist nicht einfach die Bedürfnissen ihrer Kunden zu erfüllen. Vielleicht ist der Kunde nicht einmal bewusst was die Bedürfnissen sind. Vertriebsmitarbeiter bei der verkaufenden Firma hat eine enorme Herausforderung für die Bedürfnissen des Marktes offenzubaren und erfüllen diese durch die Bereitstellung von relevanten Produkten und Dienstleistungen zu erfüllen.

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